Entre le 4 et le 31 mai 2026, EDUVIC a dirigé la formation pilote du projet européen Hedera Erasmus+ (2023-1-ES01-KA220-VET-000164938), un programme transdisciplinaire destiné aux professionnels de l’action sociale qui souhaitent acquérir des outils pour travailler directement sur la santé relationnelle des familles à leur domicile.

L’objectif du projet était de concevoir, mettre en œuvre et évaluer un modèle d’intervention thérapeutique familiale reposant sur une base théorique solide et des données empiriques démontrant son efficacité. Cette première édition pilote a permis de tester le contenu et le format de la formation, et ses résultats orientent les éditions futures.

Une formation de 36 heures axée sur les compétences

La formation, d’une durée totale de 36 heures, comprenait une introduction de 4 heures, quatre modules de 30 heures et une évaluation de 2 heures. Elle combinait des séances synchrones, en présentiel et en ligne, avec du travail individuel sur la plateforme Moodle, selon une approche pédagogique expérientielle et axée sur les compétences, utilisant la pyramide de Miller comme cadre d’évaluation. La formation était gratuite pour les participants.

591 inscriptions et un profil professionnel très diversifié

L’appel à participants a suscité une réponse remarquable : 591 inscriptions de professionnels des secteurs social, éducatif et de la santé, dont 64 personnes ont déjà obtenu une certification en répondant aux critères de présence et d’évaluation (chiffres arrêtés au 12 juin 2026).

En termes de parcours professionnel, l’éducation sociale est le groupe le plus important, représentant 41 % des participants inscrits, suivie par la psychologie (24 %), le travail social (21 %) et d’autres profils professionnels (14 %).

Concernant leur lieu de travail, la plupart des participants exercent dans le domaine de la protection de l’enfance et des services sociaux, suivis par la thérapie familiale, la santé mentale, l’administration publique, le secteur associatif et l’éducation. Par ailleurs, un peu plus de la moitié des participants inscrits (54 %) avaient déjà suivi une formation en thérapie familiale systémique, ce qui confirme l’intérêt du secteur pour l’approfondissement de ses connaissances des modèles d’intervention relationnelle.

Trois séances synchrones avec une forte participation

La partie synchrone de la formation s’est déroulée en trois sessions au cours du mois de mai :

• 4 mai — avec Adela Camí, Javier Loyo et Nuria Molano (en ligne).
• 7 mai — avec Marc Perales et Miriam Valero (en personne et en ligne).
• 15 mai — avec Mateu Ubach et María Córcoles (en personne et en ligne).

Une évaluation finale globalement positive

Lors de l’évaluation finale, les participants ont attribué des notes très positives à l’environnement et au contenu de la formation. La grande majorité des participants ont jugé le lieu de formation confortable, voire très confortable, et ceux qui étaient présents physiquement n’ont signalé aucune difficulté d’accès.

Le contenu des modules a été perçu comme très pertinent ou assez pertinent pour la pratique de la thérapie familiale, et la qualité des interactions, tant avec les formateurs qu’entre les participants, a été jugée majoritairement très bonne ou bonne.

Ce que les participants ont le plus apprécié : les formateurs, la pratique et le matériel

L’analyse des réponses ouvertes met clairement en évidence les principaux atouts de la formation :

• Les formateurs, salués pour leur professionnalisme, leur chaleur humaine et leur capacité à transmettre des connaissances issues d’une expérience concrète, ont été désignés comme le point fort de la formation.
• La mise en scène pratique : jeux de rôle, simulations et exemples concrets d’intervention à domicile – a permis aux participants de visualiser le modèle en action.
• Les documents et le matériel, notamment le PIRI et les guides d’intervention, ont été considérés comme une ressource précieuse pour la pratique professionnelle quotidienne.
• Cet espace de réflexion professionnelle a permis de renouveler le regard porté par les participants sur leur propre pratique à domicile.

Le PIRI, l’outil le plus précieux du cours

Parmi tous les éléments du cours, le Plan d’intervention relationnelle initiale (PIRI) se distingue comme la ressource la plus fréquemment mentionnée et la mieux notée. Son objectif est d’organiser les informations recueillies lors de chaque visite, de transformer les plaintes vagues en objectifs relationnels concrets et mesurables, et de faciliter le suivi des progrès de l’intervention au fil du temps.

Une participante a résumé la situation ainsi : l’élaboration du PIRI, qui rassemble tous les éléments abordés dans les modules précédents, a été d’une grande aide pour sa pratique professionnelle.

Axes d’amélioration : le format hybride et la gestion du temps

Les critiques constructives portaient sur deux aspects très spécifiques :

• Le format hybride : certaines personnes ayant suivi le cours en ligne ont signalé des difficultés à participer sur un pied d’égalité aux dynamiques de groupe et aux activités pratiques.
• Durée et rythme : certains participants ont demandé que la formation soit prolongée — notamment la partie en présentiel — et que le programme soit concentré sur des jours précis afin de faciliter la participation.

Des difficultés techniques et organisationnelles ponctuelles ont également été identifiées dans les salles de réunion virtuelles, ce qui a parfois réduit leur efficacité en tant qu’outil d’apprentissage.

Les participants ont-ils eu le sentiment qu’il manquait quelque chose ?

La plupart des personnes ayant répondu à cette question ont estimé que le cours était suffisamment complet. Les demandes de contenu supplémentaire — un approfondissement des situations complexes, de la diversité familiale, du format ou de la théorie du modèle — provenaient principalement de participants ayant une expérience préalable ou une formation avancée en thérapie familiale.

Conclusion : ce qu’il faut conserver, ce qu’il faut améliorer et ce qu’il faut explorer.

L’évaluation globale de cette première édition pilote de la formation Hedera est clairement positive. L’ensemble des réponses permet de regrouper les conclusions en trois catégories :

• À retenir : le profil des formateurs, l’approche pratique avec des jeux de rôle et des cas réels, les techniques à faible coût, le PIRI et la qualité des supports.
• Améliorations : gestion du format hybride, allongement du temps alloué aux séances pratiques et amélioration des instructions pour les activités de groupe virtuelles.
• Explorez : des cas pratiques plus complexes, des contenus sur les situations de forte résistance ou de crise, la perspective culturelle et la diversité familiale, ainsi que des espaces de suivi post-formation.

De nombreux participants ont conclu leurs propos par des remerciements sincères à l’équipe de formation et d’organisation, signe évident que cette première édition a généré un apprentissage réel et significatif pour les professionnels de l’action sociale qui œuvrent chaque jour pour la santé relationnelle des familles.

Projet cofinancé par l’Union européenne.